Service

Bei Hendor sind wir zugegebenermaßen sehr stolz darauf, dass wir unser Qualitätsversprechen gegenüber unseren Kunden und die entsprechenden Qualitätsstandards stets einhalten können. Dies gilt sowohl für unsere robusten, langlebigen Pumpen und Filtersysteme als auch für den Service, den wir unseren Kunden leisten. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und profunden Fachwissens über Ihre chemischen Prozesse helfen wir Ihnen gerne bei der Wahl der richtigen Pumpen- und Filterlösung. Wir stellen Ihnen gerne alle notwendigen Informationen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Wartung, Überholung oder dem Austausch Ihrer Pumpen und Filter.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische Unterstützung benötigen. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder direkt über das untenstehende Kontaktformular erreichen.

 

Ersatzteile

Pumpen und Filtersysteme von Hendor sind auf eine lange Lebensdauer konstruiert, damit Sie über viele Jahre hin entsprechend zuverlässig arbeiten können. Dies stellen wir sicher, indem wir ausschließlich Komponenten und Rohstoffe bester Qualität verarbeiten. Unter den Gesichtspunkten einer effizienten Lebenszykluskostenrechnung (LCC) sind unsere Produkte als „Klassenbeste“ bekannt. Daher ist es auch kostengünstiger, unsere Pumpen und Filter zu warten und zu reparieren, als sie zu ersetzen. Um diese nachhaltige und wirtschaftliche Betrachtung zu fördern, garantieren wir auch, dass unsere Ersatzteile für mindestens zehn Jahre verfügbar und lieferbar sind. Aufgrund der langen Lebensdauer Ihres Hendor-Produktes lohnt es sich, diese Periode durch Wartung und Reparatur nochmals zu verlängern.

Für alle unsere Kunden bieten wir einen speziellen Ersatzteilservice an. Falls Sie Ersatzteile benötigen, füllen Sie bitte das Kontaktformular am Ende dieser Seite aus. Unser Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die benötigten Teile zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@hendor.com

 

Reparatur

Wir sind stolz auf unser Know How, unsere Erfahrung, unsere Mitarbeiter und die Materialien, mit denen wir Ihnen helfen können. Vor allem dann, wenn Sie eines oder mehrere Hendor-Produkte im Einsatz haben. Wenn Sie Ihre Pumpe oder Ihr Filtersystem reparieren oder überholen lassen müssen, sind wir in der Lage, Ihnen den besten Service zu bieten. Darüber hinaus können Sie gemeinsam mit uns ein effektives Wartungsschema aufstellen, so dass Sie die maximale Kapazität und Lebensdauer Ihres Hendor-Produkts ausschöpfen können.

Wenn Sie also unsere Unterstützung oder unseren Service in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail an support@hendor.com oder füllen Sie das Serviceformular am Ende dieser Seite aus. Unser Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und geeignete Lösung zu finden. Die folgenden Optionen können wir Ihnen anbieten:

Vor Ort::

• Reparatur
• Überholung
• Nachrüstung (Upgrading)
• Präventive Instanthaltung und Wartung

Bei Hendor:

• Reparatur
• Überholung
• Nachrüstung (Upgrading)

Damit wir Ihnen die entsprechenden Ersatzteile umgehend und reibungslos zukommen lassen können, tragen Sie bitte die Seriennummer und Produkttyp vollständig und korrekt ein. Die Seriennummer und die Typennummer finden Sie auf Ihrer Pumpe oder Ihrem Filter wie in der Abbildung angegeben. Falls Sie ein Handbuch erhalten möchten, kreuzen Sie einfach das entsprechende Feld an.