Hendor viert dit jaar haar 75-jarig jubileum. Voor Marja Kaethoven en haar broer Hessel Bohncke voelt deze mijlpaal extra speciaal. Zij zijn de derde generatie die het familiebedrijf nu al 25 jaar leiden, waarvan de laatste 10 jaar met commercieel directeur Paul van Ham. Vol trots blikken ze terug op het erfgoed wat ze evengoed hopen over te dragen aan een volgende generatie. 

"Het bedrijf hoort echt bij ons leven en onze familie," vertelt Marja. "Ons gezinsleven stond vroeger grotendeels in teken van Hendor, omdat onze vader het van opa had overgenomen. Ik kom hier al zo lang als ik me kan herinneren. Het oude gebouw met de twee puntdaken zie ik nog zo voor me."

Hendor werd opgericht in 1948 door de broers Henk en Dorus Bohncke. Henk had elf kinderen, waarvan vier zonen in het bedrijf meewerkten. Oudste zoon Henk junior nam de onderneming over in 1973 samen met schoonzoon Ton. De andere zonen hadden geen verdere ambities binnen de onderneming en gingen uiteindelijk hun eigen weg. Kort na de overname overleed Ton, waardoor Henk junior alleen aan het roer kwam te staan.  

Het was een pittige tijd om Hendor in zijn eentje succesvol te maken. Zowel de productontwikkeling als verkoop viel onder zijn hoede, terwijl hij zich eigenlijk puur op de technische kant wilde focussen. In de jaren tachtig kwam de omslag door nieuwe ontwerpen van pompen en filters. Marja: "Voorheen hadden de oude pompen nog perspex huizen en filterkamers." Hessel: "Hendor stapte over op PP en ging zelf spuitgieten. Er werden nieuwe dompelpompen, filterpompen en magneetpompen ontwikkeld, en vervolgens een aantal goede samenwerkingen gedaan met onder andere CDR in Italië." Ondertussen nam Henk junior in 1984 verkoopdirecteur Rinie Voets aan. Samen trokken zij met de auto door heel Europa om klanten en agenten te bezoeken. "Toen gingen de zaken wel lopen."

In diezelfde tijd, vlak voor Rinie begon, kwam de volgende generatie bij Hendor in dienst. Marja begon bij administratie. "Toen ik nog naar school ging, deed ik hier veel vakantiewerk. Van schoonmaken tot filterplaatjes maken of aan de draaibanken staan. Ik deed van alles. Toen ik op mijn 19e klaar was met school vroeg mijn vader of ik hier wilde komen werken. Dat zag ik wel zitten." 

"Mijn lagere school was naast het bedrijfspand dus ik zette hier altijd mijn fiets neer," vertelt Hessel. "Na schooltijd en in de vakanties kon je mij geregeld op de zaak vinden. Eenmaal de middelbare school afgerond, ging ik naar de DAF bedrijfsschool en werkte daar drie jaar. Daarna ging ik hier bij Hendor aan de slag, want ik wist toch dat ik hier uiteindelijk wilde werken. Ik begon beneden bij het bedienen van de bewerkingscentrums en ben daarna doorgegroeid tot productieleider." 

Op 30 december 1997 namen Marja en Hessel Hendor over van hun vader. Henk junior vroeg zijn kinderen of zij het bedrijf van hem wilde overnemen zodat hij op 62-jarige leeftijd met pensioen kon gaan. Tenminste met de dagelijkse leiding, want hij wilde wel nog een paar dagen langskomen om te doen wat hij leuk vond: spuitgieten. Marja: "Het zat altijd wel in mijn achterhoofd dat ik de zaak wilde overnemen. Maar nooit alleen, want ik heb simpelweg de technische kennis niet." Voor Hessel idem: "Ik ben meer een man van de praktijk. Ik houd me liever bezig met het ontwikkelen van pompen en filters dan met de administratie."

In de 25 jaren die volgen, groeit Hendor verder tot wat het nu is: klanten uit 53 landen worden bediend met innovatieve, chemisch bestendige pompen en filters. Dat is bijna een verdubbeling van het afzetgebied sinds Hessel en Marja de leiding namen. Volgens beiden hebben zij verder gebouwd aan professionalisering, automatisering en het personeelsbeleid. Marja: "In die tijd kwam de omslag dat personeel meer gekoesterd moest worden. Eerlijke verloning gekoppeld aan prestatie is waar wij bewust mee bezig zijn geweest." De gemiddelde arbeidsduur bij Hendor is daarom ook bijna 18 jaar! Het hoofdkantoor werd in 2002 flink uitgebreid met groot magazijn en kantoorruimte. Evengoed waren er wat mindere tijden waarbij afscheid genomen moest worden van personeel. Toch heeft de kracht van samenwerking en strakke visie op gezonde financiën, die Marja en Hessel in hun opvoeding hebben meegekregen, dat overwonnen. 

Verkoopleider Rinie neemt in 2012 afscheid en maakt plaats voor commercieel directeur en mede-eigenaar Paul van Ham. Paul: "Ik heb eerder bij Hendor gewerkt op de afdeling verkoop en ben vervolgens elders gaan werken in de branche. De band  met Hessel en Marja is altijd gebleven. In 2012 benaderden ze mij voor een lunchafspraak. Ze hadden het idee om mij terug te vragen, niet alleen om leiding te geven aan het commerciële gebeuren binnen Hendor  maar ook als mede-eigenaar, en wilden kijken of het klikte. Ik heb Hendor altijd beschouwd als een mooi bedrijf met een prachtig product en fijne mensen. Wel vond ik dat de focus verlegd mocht worden van de producten naar de klanten en de markt. Dat is in de afgelopen tien jaar wel gelukt. We hebben nieuwe markten aangeboord, zoals luchtwassers en poedercoat voorbehandeling, en nieuwe producten ontwikkeld. Ik vind het gaaf dat ik deel uit mag maken van een business dat overgedragen mag worden aan de volgende generatie."

Nu Hendor de mijlpaal van 75 jaar heeft bereikt, kijken Marja, Hessel en Paul met veel trots naar het familiebedrijf. "De jaren zijn echt omgevlogen voor mijn gevoel," aldus Marja. "Hendor is gewoon mijn leven, het voelt echt als een onderdeel van mij." Hessel vult aan: "Voor mij is het werk ook mijn passie. Ik sta hier nog steeds iedere dag met veel plezier." Paul: "Hendor betekent voor mij iedere dag fluitend naar mijn werk en fluitend weer naar huis." 

De visie voor de toekomst is helder: een gezond bedrijf overdragen aan de vierde generatie. Hessel: "De ambities en capaciteiten zijn er, dus ik hoop het 100-jarig jubileum ook nog mee te mogen maken." Voor deze volgende generatie hebben Marja, Hessel en Paul een duidelijk advies: blijf financieel onafhankelijk en probeer altijd het beste uit je personeel te halen. Zij zijn essentieel voor het succes van Hendor.